Sin Silia
- Solo se revisa una muestra
- Error visto tras el pago
- Costo de 291 por caso
Parte de la PEO / RRHH
Revisa el reporte de pre-nómina línea por línea contra las reglas, lo cruza con horas y eventos, clasifica las anomalías y bloquea el ciclo si es crítico.
El error de nómina es el motor de salida de clientes del PEO. Cuando el empleado recibe su pago incorrecto, el daño ya ocurrió. La revisión pre-dispersión casi no existe en el mercado medio: el operador revisa solo una muestra al azar. El error se descubre tras el pago.
El operador carga el reporte de pre-nómina y el agente lo revisa línea por línea contra las reglas: horas, deducciones, bandas salariales y beneficios. Cruza las horas con los timesheets aprobados y los eventos del período. Clasifica cada anomalía y bloquea el ciclo.
Un sistema que mejora con cada pregunta.
Revisión línea por línea
Revisa el universo completo del reporte de pre-nómina contra las reglas del cliente, horas, deducciones, bandas salariales y beneficios del plan activo.
Cruce con horas y eventos
Confronta las horas del reporte con los timesheets aprobados y valida que los eventos del período, altas, bajas y cambios, estén bien reflejados.
Clasificación de anomalías
Clasifica cada anomalía en crítica, media o informativa, con el valor actual frente al esperado y la acción recomendada para el operador de nómina.
Bloqueo del ciclo
Bloquea la confirmación del ciclo mientras haya anomalías críticas o medias sin resolver, y exige justificación escrita para aprobar con una excepción.
Sin Silia
Con Silia
Durante cada llamada, Silia se conecta en vivo a los sistemas sobre los que opera tu negocio: actualiza registros, lanza flujos de trabajo y confirma acciones sin interrumpir la conversación.
¿Aún tienes dudas?
Captura las horas por WhatsApp, las valida contra el turno y las reglas de tiempo extra, enruta la aprobación del supervisor y consolida todo el período.
Genera para el representante un brief de prospecto por industria: perfil, dolores probables, propuesta de valor, objeciones y guión de la primera llamada.
Recibe al nuevo empleado por WhatsApp apenas se registra, valida su identidad, firma sus documentos, presenta las políticas y lo guía en sus beneficios.
Da de alta al cliente SMB de un PEO por conversación, valida cada documento con OCR, detecta faltantes y entrega el expediente listo para activar en horas.
Captura altas, bajas y cambios de forma estructurada, pide la documentación soporte, genera el checklist de acciones y notifica a RRHH para ejecutarlo.
Arma para el account manager un brief de cuenta desde el Record Layer: actividad reciente, gaps de servicio, señales de riesgo y puntos de conversación.
Captura por conversación los datos y documentos de underwriting del SMB, valida completud con OCR y entrega al analista un expediente listo para analizar.
Monitorea las fechas de vencimiento, activa el ciclo a noventa días, corre la secuencia de contacto al cliente y arma el brief de renovación para el manager.
Resuelve por WhatsApp las consultas de vacaciones, saldos, políticas y nómina, levanta la solicitud con folio y la enruta al supervisor para aprobación.
Guía al empleado en open enrollment por WhatsApp: presenta los planes, los compara en lenguaje simple, captura a sus dependientes y lo lleva al portal.