Sin Silia
- 35% de errores no vistos
- Aprueba sin ver el turno
- Error llega ya a nómina
Registro de Horas y Turnos
Parte de la PEO / RRHH
Captura las horas por WhatsApp, las valida contra el turno y las reglas de tiempo extra, enruta la aprobación del supervisor y consolida todo el período.
PEO / RRHH
El contexto
Las horas y el pago casi nunca terminan de cuadrar
La diferencia entre horas trabajadas y pagadas causa conflictos y errores de nómina. El empleado reporta por WhatsApp, papel o correo, sin validación automática. El supervisor aprueba sin ver el turno ni las reglas de extra. El error llega a nómina sin que nadie lo detecte.
La solución
Captura validada antes del ciclo de nómina
El empleado reporta sus horas por WhatsApp o portal y el agente confirma la captura. Valida cada reporte contra el turno y las reglas del cliente: tope de extra, descanso y cobertura. Marca la anomalía, enruta al supervisor y consolida el período listo para nómina.
Pregúntame lo que quieras
Capacidades clave
Un sistema que mejora con cada pregunta.
Captura por empleado
El empleado reporta horas ordinarias, extra y ausencias por WhatsApp o portal, y el agente confirma la captura y genera el registro del período.
Validación contra reglas
Confronta cada reporte con el turno asignado y las reglas del cliente, tope de extra, descanso y cobertura, y marca la anomalía antes de aprobar.
Aprobación del supervisor
Entrega al supervisor el resumen del período con horas, ausencias y anomalías, y este aprueba, rechaza o pide corrección con un solo toque rápido.
Consolidado para nómina
Al cierre del período genera el consolidado de horas aprobadas por empleado, listo para entrar al ciclo de nómina o exportar al sistema del cliente.
Con Silia
- Anomalía vista al captar
- Aprueba con todo el dato
- Consolidado listo y limpio
Sistema
Integraciones de sistema
Durante cada llamada, Silia se conecta en vivo a los sistemas sobre los que opera tu negocio: actualiza registros, lanza flujos de trabajo y confirma acciones sin interrumpir la conversación.
FAQs
¿Aún tienes dudas?
Copiloto Comercial de Preventa
Genera para el representante un brief de prospecto por industria: perfil, dolores probables, propuesta de valor, objeciones y guión de la primera llamada.
PEO / RRHHBienvenida y Onboarding del Empleado
Recibe al nuevo empleado por WhatsApp apenas se registra, valida su identidad, firma sus documentos, presenta las políticas y lo guía en sus beneficios.
PEO / RRHHOnboarding Documental de Clientes
Da de alta al cliente SMB de un PEO por conversación, valida cada documento con OCR, detecta faltantes y entrega el expediente listo para activar en horas.
PEO / RRHHEventos de Cambio de Personal
Captura altas, bajas y cambios de forma estructurada, pide la documentación soporte, genera el checklist de acciones y notifica a RRHH para ejecutarlo.
PEO / RRHHInteligencia de Cuenta y Cartera
Arma para el account manager un brief de cuenta desde el Record Layer: actividad reciente, gaps de servicio, señales de riesgo y puntos de conversación.
PEO / RRHHExpediente de Underwriting
Captura por conversación los datos y documentos de underwriting del SMB, valida completud con OCR y entrega al analista un expediente listo para analizar.
PEO / RRHHRenovaciones de Contrato SMB
Monitorea las fechas de vencimiento, activa el ciclo a noventa días, corre la secuencia de contacto al cliente y arma el brief de renovación para el manager.
PEO / RRHHAutoservicio de Recursos Humanos
Resuelve por WhatsApp las consultas de vacaciones, saldos, políticas y nómina, levanta la solicitud con folio y la enruta al supervisor para aprobación.
PEO / RRHHNavegador de Beneficios del Empleado
Guía al empleado en open enrollment por WhatsApp: presenta los planes, los compara en lenguaje simple, captura a sus dependientes y lo lleva al portal.
PEO / RRHHRevisión Pre-Dispersión de Nómina
Revisa el reporte de pre-nómina línea por línea contra las reglas, lo cruza con horas y eventos, clasifica las anomalías y bloquea el ciclo si es crítico.
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