Sin Silia
- Alta manual de 5 a 7 días
- 1 de cada 3 no termina
- RRHH persigue cada firma
Bienvenida y Onboarding del Empleado
Parte de la PEO / RRHH
Recibe al nuevo empleado por WhatsApp apenas se registra, valida su identidad, firma sus documentos, presenta las políticas y lo guía en sus beneficios.
PEO / RRHH
El contexto
El nuevo empleado se pierde en su primer contacto
El alta del empleado es su primer contacto con el servicio del PEO, y se hace a mano. RRHH manda un PDF de cuarenta páginas, persigue firmas por correo y da seguimiento por teléfono. Uno de cada tres no termina en treinta días, lo que eleva el costo y el riesgo de salida.
La solución
Un onboarding que se completa por sí solo
Apenas PrismHR registra al empleado, el agente lo recibe por WhatsApp o portal en quince minutos. Valida su identidad, manda los documentos a firma y presenta las políticas en bloques. Lo guía en sus beneficios, recuerda los pasos y escala a RRHH con el estado completo.
Pregúntame lo que quieras
Capacidades clave
Un sistema que mejora con cada pregunta.
Bienvenida automática
Apenas PrismHR registra al empleado nuevo, el agente envía el primer mensaje por WhatsApp o portal en quince minutos, sin que RRHH lo inicie a mano.
Validación de identidad
Solicita nombre, fecha de nacimiento y dígitos de identificación, y los valida contra el registro de PrismHR antes de avanzar al resto del alta.
Firma de documentos
Envía cada documento de onboarding para revisión y firma electrónica, registra el estado por documento y retoma desde el último paso confirmado.
Selección de beneficios
Presenta el menú de salud, dental y retiro con una descripción simple por opción y guía al empleado al portal de enrollment para cerrar su elección.
Con Silia
- Primer contacto en 15 min
- 85% completa en 30 días
- RRHH solo ve excepciones
Sistema
Integraciones de sistema
Durante cada llamada, Silia se conecta en vivo a los sistemas sobre los que opera tu negocio: actualiza registros, lanza flujos de trabajo y confirma acciones sin interrumpir la conversación.
FAQs
¿Aún tienes dudas?
Registro de Horas y Turnos
Captura las horas por WhatsApp, las valida contra el turno y las reglas de tiempo extra, enruta la aprobación del supervisor y consolida todo el período.
PEO / RRHHCopiloto Comercial de Preventa
Genera para el representante un brief de prospecto por industria: perfil, dolores probables, propuesta de valor, objeciones y guión de la primera llamada.
PEO / RRHHOnboarding Documental de Clientes
Da de alta al cliente SMB de un PEO por conversación, valida cada documento con OCR, detecta faltantes y entrega el expediente listo para activar en horas.
PEO / RRHHEventos de Cambio de Personal
Captura altas, bajas y cambios de forma estructurada, pide la documentación soporte, genera el checklist de acciones y notifica a RRHH para ejecutarlo.
PEO / RRHHInteligencia de Cuenta y Cartera
Arma para el account manager un brief de cuenta desde el Record Layer: actividad reciente, gaps de servicio, señales de riesgo y puntos de conversación.
PEO / RRHHExpediente de Underwriting
Captura por conversación los datos y documentos de underwriting del SMB, valida completud con OCR y entrega al analista un expediente listo para analizar.
PEO / RRHHRenovaciones de Contrato SMB
Monitorea las fechas de vencimiento, activa el ciclo a noventa días, corre la secuencia de contacto al cliente y arma el brief de renovación para el manager.
PEO / RRHHAutoservicio de Recursos Humanos
Resuelve por WhatsApp las consultas de vacaciones, saldos, políticas y nómina, levanta la solicitud con folio y la enruta al supervisor para aprobación.
PEO / RRHHNavegador de Beneficios del Empleado
Guía al empleado en open enrollment por WhatsApp: presenta los planes, los compara en lenguaje simple, captura a sus dependientes y lo lleva al portal.
PEO / RRHHRevisión Pre-Dispersión de Nómina
Revisa el reporte de pre-nómina línea por línea contra las reglas, lo cruza con horas y eventos, clasifica las anomalías y bloquea el ciclo si es crítico.
PEO / RRHH