Sin Silia
- Evento suelto sin formato
- RRHH coordina a mano
- Baja tardía con riesgo
Eventos de Cambio de Personal
Parte de la PEO / RRHH
Captura altas, bajas y cambios de forma estructurada, pide la documentación soporte, genera el checklist de acciones y notifica a RRHH para ejecutarlo.
PEO / RRHH
El contexto
Los cambios de personal llegan sueltos y a destiempo
Altas, bajas y cambios de salario o jornada llegan a RRHH por correo, WhatsApp o llamada, sin estructura ni documentación. El especialista coordina nómina, seguridad social y beneficios a mano. El evento procesado tarde o con datos malos origina los errores de pago.
La solución
Cada cambio capturado y con su checklist
El manager reporta un evento y el agente lo clasifica: alta, baja, cambio de salario, promoción o jornada. Lanza el flujo de cada tipo, pide los documentos soporte y valida que sean legibles. Genera el checklist de acciones y notifica a RRHH para ejecutarlo paso a paso.
Pregúntame lo que quieras
Capacidades clave
Un sistema que mejora con cada pregunta.
Clasificación del evento
Clasifica el reporte en alta, baja voluntaria o involuntaria, cambio de salario, promoción o jornada, y confirma el tipo antes de lanzar el flujo.
Captura estructurada
Lanza el flujo de cada tipo de evento con sus campos requeridos y pide la documentación soporte, validando que cada archivo recibido sea legible.
Checklist de acciones
Genera el checklist downstream del evento, nómina, seguridad social, beneficios y revocación de accesos, listo para que RRHH lo ejecute por acción.
Seguimiento por SLA
Registra el evento estructurado en la base operativa y recuerda a RRHH cuando una acción crítica del checklist lleva más de un día pendiente y sin cerrar.
Con Silia
- Captura en menos de 15 min
- Checklist listo solo
- Baja dentro del plazo
Sistema
Integraciones de sistema
Durante cada llamada, Silia se conecta en vivo a los sistemas sobre los que opera tu negocio: actualiza registros, lanza flujos de trabajo y confirma acciones sin interrumpir la conversación.
FAQs
¿Aún tienes dudas?
Registro de Horas y Turnos
Captura las horas por WhatsApp, las valida contra el turno y las reglas de tiempo extra, enruta la aprobación del supervisor y consolida todo el período.
PEO / RRHHCopiloto Comercial de Preventa
Genera para el representante un brief de prospecto por industria: perfil, dolores probables, propuesta de valor, objeciones y guión de la primera llamada.
PEO / RRHHBienvenida y Onboarding del Empleado
Recibe al nuevo empleado por WhatsApp apenas se registra, valida su identidad, firma sus documentos, presenta las políticas y lo guía en sus beneficios.
PEO / RRHHOnboarding Documental de Clientes
Da de alta al cliente SMB de un PEO por conversación, valida cada documento con OCR, detecta faltantes y entrega el expediente listo para activar en horas.
PEO / RRHHInteligencia de Cuenta y Cartera
Arma para el account manager un brief de cuenta desde el Record Layer: actividad reciente, gaps de servicio, señales de riesgo y puntos de conversación.
PEO / RRHHExpediente de Underwriting
Captura por conversación los datos y documentos de underwriting del SMB, valida completud con OCR y entrega al analista un expediente listo para analizar.
PEO / RRHHRenovaciones de Contrato SMB
Monitorea las fechas de vencimiento, activa el ciclo a noventa días, corre la secuencia de contacto al cliente y arma el brief de renovación para el manager.
PEO / RRHHAutoservicio de Recursos Humanos
Resuelve por WhatsApp las consultas de vacaciones, saldos, políticas y nómina, levanta la solicitud con folio y la enruta al supervisor para aprobación.
PEO / RRHHNavegador de Beneficios del Empleado
Guía al empleado en open enrollment por WhatsApp: presenta los planes, los compara en lenguaje simple, captura a sus dependientes y lo lleva al portal.
PEO / RRHHRevisión Pre-Dispersión de Nómina
Revisa el reporte de pre-nómina línea por línea contra las reglas, lo cruza con horas y eventos, clasifica las anomalías y bloquea el ciclo si es crítico.
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