Sin Silia
- Horas de Excel cada semana
- Reportes tarde y desiguales
- KPIs según quien los arma
Reporte Semanal Automático de Flota
Parte de la Logística
Genera el reporte semanal de KPIs de la flota desde el data lake de telemetría y lo entrega cada lunes a las 6 am por email y WhatsApp, en solo lectura.
Logística
El contexto
El reporte semanal de flota se arma a mano en Excel
Cada semana alguien exporta datos de telemetría, arma tablas en Excel y redacta el resumen de KPIs para la gerencia. El proceso consume horas, llega tarde y depende de quien lo prepara, mientras los datos ya existen completos y ordenados en el data lake minuto a minuto.
La solución
KPIs de la semana entregados cada lunes a las 6
Silia corre el corte semanal sobre el data lake, calcula los KPIs de la flota con idle, kilómetros y actividad por unidad, y entrega el reporte cada lunes a las 6 am por email y WhatsApp. El template se co-diseña con el equipo y el agente opera en solo lectura.
Capacidades clave
Un sistema que mejora con cada pregunta.
Corte semanal automático
Procesa la actividad de todas las unidades del período y calcula los KPIs acordados con el equipo, sin exportaciones manuales ni fórmulas frágiles.
Template co-diseñado
Entrega el reporte en el formato exacto que la gerencia definió: mismos indicadores, mismo orden y comparativo contra la semana inmediata anterior.
Entrega multicanal
Envía el reporte por email y WhatsApp a la lista de destinatarios configurada por el administrador, cada lunes a las 6 am sin intervención de nadie.
Solo lectura
Opera sobre el data lake con acceso exclusivo de consulta: cero escritura en el sistema de origen y cero riesgo para la operación de telemetría.
Con Silia
- Reporte listo lunes 6 am
- Mismo formato cada semana
- Comparativo contra la anterior
Sistema
Integraciones de sistema
Durante cada llamada, Silia se conecta en vivo a los sistemas sobre los que opera tu negocio: actualiza registros, lanza flujos de trabajo y confirma acciones sin interrumpir la conversación.
FAQs
¿Aún tienes dudas?
Bidding y Auto-asignación de Carriers
Clasifica cada carga nueva entre asignación directa o subasta, notifica a los mejores carriers por email, WhatsApp y voz, y genera el rate confirmation.
LogísticaClasificación de Incidentes NLP
Lee las observaciones de texto libre de bloqueos e incidentes, asigna la categoría correcta a cada uno y convierte notas sueltas en historial estructurado.
LogísticaTracking Bot de Status al Cliente
Atiende al cliente por WhatsApp o portal, identifica su carga, consulta status y ETA en el TMS y responde en lenguaje natural, o escala a un operador.
LogísticaCobranza y PODs Automatizados
Detecta cargas entregadas sin POD, persigue el documento con el cliente, escala recordatorios de pago por vencimiento y registra cada cobro en el sistema.
LogísticaHub de Pagos, Factoraje y Quickpays
Aplica reglas de pago por antigüedad de carrier, prioriza la cola diaria por vencimiento, recomienda quickpays con ROI calculado y asienta cada pago en SAP.
LogísticaMotor de Pricing Dinámico
Recibe un RFQ con lane, equipo y fecha, y devuelve tres precios en menos de dos segundos: agresivo, balanceado y de alto margen, con piso garantizado.
LogísticaDashboard de Eficiencia Operativa
Consolida los KPIs históricos de la flota en un tablero operativo por vehículo, con tendencias de eficiencia listas para comparar, priorizar y actuar.
LogísticaCheck Calls de Seguimiento al Driver
Contacta al driver por voz, WhatsApp o SMS en cada ciclo, captura ubicación y ETA, actualiza el load en el TMS y escala a dispatch si el driver no responde.
LogísticaMonitor de Transportistas Contratados
Conecta con cada carrier por su canal, normaliza los reportes en un modelo único de hitos, detecta los desvíos de SLA y alerta al coordinador antes del vencimiento.
LogísticaLectura Automática de Email y Docs
Lee el inbox de operaciones cada minuto, clasifica cada RFQ, BOL, POD o COI, extrae los campos con OCR y crea o actualiza el load en el TMS, o lo manda a revisión.
LogísticaCotizaciones Operativas de Servicio
Recibe solicitudes de cotización por WhatsApp o correo, las valida contra el tarifario y la capacidad, y responde en minutos o escala al ejecutivo con la propuesta.
LogísticaDetector de Cargas de Retorno
Detecta cargas de retorno compatibles con cada camión antes de que vuelva vacío, calcula el margen incremental y las presenta para aprobar con un clic.
LogísticaDetector de Anomalías Quote-to-Cash
Cruza cotización, factura y costo de carrier por cada carga completada, detecta discrepancias el mismo día y las asigna con un dueño y su monto en riesgo.
LogísticaChat de Consulta de Flota
Responde en lenguaje natural cualquier pregunta sobre la operación de la flota, consultando el data lake y el historial operativo sin exportar un solo CSV.
LogísticaMapa de Cobertura de Carriers
Cruza demanda contra cobertura de carriers por lane cada semana, prioriza huecos por USD en riesgo y entrega listas de targets listas para el outreach.
LogísticaTorre de Control Inteligente
Monitorea cada carga activa en tiempo real, detecta desviaciones de ETA, paradas no programadas y drivers sin contacto, y prioriza incidencias por riesgo.
LogísticaCompañero de Viaje del Operador
Acompaña al operador por WhatsApp: registra el inicio de jornada, estructura las incidencias que reporta, filtra el ruido y propone la resolución al coordinador.
LogísticaTriaje Inteligente de Alertas
Clasifica por severidad las cientos de alertas diarias de la flota, arma el tablero priorizado y empuja las críticas al operador con su acción sugerida.
LogísticaIncidencias en Grupos de WhatsApp
Escucha los grupos de WhatsApp operativos, clasifica cada mensaje, estructura la incidencia con tipo y severidad y notifica al coordinador para atenderla.
LogísticaScoring de Riesgo por Vehículo
Calcula cada semana un score de riesgo por vehículo con una fórmula ponderada sobre el historial de alertas, y presenta el semáforo en tablero y push.
LogísticaCopiloto Comercial de Cotización
Evalúa cada RFQ dentro de Salesforce en menos de cinco segundos: score de viabilidad, precio recomendado con racional y acción sugerida para el rep comercial.
LogísticaCopiloto de Operación Diaria
Convierte la telemetría de cada jornada en una narrativa diaria por vehículo, la envía por WhatsApp y email antes de las 6 am y responde el drill-down.
LogísticaCazador y Desarrollo de Carriers
Recibe los huecos de cobertura, encuentra contactos de carriers en registros públicos y ejecuta outreach por email, WhatsApp y voz hasta activarlos en la red.
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